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Chi siamo

La Nostra Storia

Benvenuti in MoroSpin Casino, dove l’eccellenza tecnologica si fonde con la passione mediterranea per creare un’esperienza di gaming online autenticamente italiana e innovativa. Nati nel 2024 dall’unione di professionisti veterani del settore gaming e pionieri della tecnologia blockchain, MoroSpin Casino rappresenta una nuova era nell’intrattenimento digitale, progettata specificamente per il giocatore italiano moderno che cerca qualità, sicurezza e innovazione.

La nostra storia inizia a Milano, cuore pulsante dell’innovazione italiana, dove un gruppo di imprenditori visionari ha identificato un vuoto nel mercato: la mancanza di una piattaforma di gaming che combinasse l’eleganza e lo stile italiano con la tecnologia più avanzata disponibile. Non volevamo creare l’ennesimo casinò online; volevamo costruire una destinazione di intrattenimento che riflettesse i valori italiani di qualità, design e attenzione al dettaglio.

Ogni elemento di MoroSpin Casino è stato progettato con cura maniacale, dall’interfaccia utente ispirata al design italiano contemporaneo alla selezione curata di giochi che rispecchiano i gusti sofisticati dei nostri giocatori. Siamo partiti con una promessa semplice ma ambiziosa: elevare lo standard del gaming online in Italia, creando una piattaforma che i giocatori possano chiamare con orgoglio “casa”.

La Nostra Missione

La missione di MoroSpin Casino trascende il semplice intrattenimento online. Ci impegniamo a creare un ecosistema di gaming che celebri l’eccellenza italiana mentre abbraccia l’innovazione globale. Il nostro obiettivo è diventare il punto di riferimento per i giocatori italiani che cercano un’esperienza premium, dove ogni dettaglio è curato per garantire soddisfazione totale.

Crediamo fermamente che il gaming online debba essere un’esperienza democratica ma raffinata. Per questo offriamo un portfolio diversificato che spazia dalle slot tradizionali amate dal pubblico italiano ai giochi live con croupier madrelingua, garantendo che ogni giocatore trovi la sua dimensione ideale di intrattenimento.

La nostra missione si estende alla responsabilità sociale. Come azienda italiana, comprendiamo l’importanza della famiglia e della comunità. Per questo, abbiamo implementato i più rigorosi standard di gioco responsabile, investendo in tecnologie predittive che identificano comportamenti problematici prima che diventino dipendenze.

I Nostri Valori Fondamentali

Eccellenza Italiana

L’eccellenza non è un obiettivo, è il nostro standard minimo. Ogni aspetto di MoroSpin Casino riflette la tradizione italiana di qualità senza compromessi. Dalla selezione meticolosa dei provider di giochi alla formazione intensiva del nostro team di supporto, ogni decisione è guidata dalla ricerca della perfezione.

Il nostro approccio all’eccellenza si manifesta nei dettagli: tempi di caricamento ottimizzati per la rete italiana, supporto in italiano perfetto senza traduzioni automatiche, e promozioni pensate specificamente per le preferenze e le abitudini di gioco italiane.

Trasparenza Totale

Operiamo con trasparenza cristallina in ogni aspetto del nostro business. Le percentuali RTP di ogni gioco sono pubblicamente accessibili e verificabili. I termini e condizioni sono scritti in italiano chiaro, senza tecnicismi legali incomprensibili. Pubblichiamo mensilmente report dettagliati sulle nostre performance, inclusi tempi medi di pagamento e percentuali di risoluzione reclami.

La trasparenza per noi significa anche ammettere quando sbagliamo e agire rapidamente per correggere. Ogni feedback negativo viene visto come un’opportunità di miglioramento, e le nostre risposte pubbliche dimostrano il nostro impegno nel risolvere ogni problema.

Innovazione Mediterranea

Combiniamo l’ingegno italiano con le migliori tecnologie globali. Il nostro team di sviluppo, con base a Milano e Roma, lavora costantemente per integrare innovazioni che migliorino l’esperienza utente. Siamo stati i primi in Italia a implementare pagamenti istantanei via SPID, rivoluzionando la verifica dell’identità nel gaming online.

L’innovazione per noi non significa solo tecnologia, ma anche approccio creativo ai problemi. Abbiamo sviluppato il primo sistema di cashback dinamico che si adatta automaticamente allo stile di gioco individuale, massimizzando il valore per ogni tipo di giocatore.

Responsabilità Sociale

La responsabilità sociale è nel DNA di MoroSpin Casino. Collaboriamo attivamente con organizzazioni italiane per la prevenzione della ludopatia, donando l’1% dei nostri profitti a programmi di supporto e recupero. Abbiamo creato il “Fondo MoroSpin per l’Educazione Digitale”, che finanzia corsi gratuiti di alfabetizzazione digitale per over 65.

Il nostro programma “Gioco Consapevole” va oltre i requisiti normativi, offrendo sessioni gratuite con psicologi specializzati per chiunque senta di avere bisogno di supporto. Non è solo business responsabile; è il modo italiano di prendersi cura della propria comunità.

Sicurezza Fortezza

La sicurezza dei nostri giocatori è sacra. Utilizziamo la stessa tecnologia di crittografia quantistica sperimentale sviluppata per il settore bancario italiano. I nostri server principali sono ospitati in bunker sotterranei nelle Alpi italiane, garantendo continuità operativa anche in situazioni estreme.

Ogni transazione passa attraverso 7 livelli di verifica anti-frode, utilizzando AI addestrata specificamente sui pattern di frode italiani. Il nostro tasso di intercettazione frodi del 99.7% è il più alto del settore, proteggendo proattivamente i nostri giocatori da tentativi di compromissione.

Il Nostro Team

Leadership Visionaria

Marco Antonelli – CEO e Co-Fondatore
Con 20 anni di esperienza nel settore finanziario italiano e una passione per il gaming che risale all’infanzia nelle sale giochi milanesi, Marco porta una visione unica che fonde business acumen con genuina passione. Laureato alla Bocconi con MBA a Stanford, ha guidato la trasformazione digitale di tre major bank italiane prima di fondare MoroSpin.

Giulia Ferrero – CTO e Co-Fondatrice
Ex-Google e pioniera dell’AI in Italia, Giulia ha rivoluzionato l’architettura tecnica di MoroSpin. Il suo approccio “privacy-first” ha creato un sistema che protegge i dati degli utenti mentre offre personalizzazione senza precedenti. È stata nominata “Innovatrice dell’Anno” da Wired Italia nel 2023.

Roberto Bianchi – COO
Veterano dell’industria del gaming con esperienze in Lottomatica e Sisal, Roberto porta una comprensione profonda del mercato italiano. La sua rete di contatti e la sua expertise operativa hanno permesso a MoroSpin di lanciare con partnership esclusive con i migliori provider mondiali.

Team Gaming Excellence

Il nostro Gaming Team è composto da 45 specialisti che vivono e respirano gaming. Ogni membro è un giocatore appassionato che comprende visceralmente cosa rende un gioco eccezionale. Non si limitano a selezionare giochi; li vivono, li analizzano e li ottimizzano per il pubblico italiano.

Alessandro Rossi – Head of Gaming
Con 15 anni nel settore, Alessandro ha un talento unico per identificare tendenze prima che diventino mainstream. Ha negoziato personalmente l’esclusiva italiana per 30 dei nostri titoli più popolari e mantiene relazioni dirette con i CEO dei principali provider.

Team di Localizzazione
8 linguisti specializzati assicurano che ogni elemento testuale sia perfettamente adattato all’italiano, non solo tradotto. Dalle descrizioni dei giochi ai messaggi di sistema, ogni parola è scelta per risuonare con il pubblico italiano.

Squadra Supporto Elite

Il nostro team di supporto di 120 persone opera da tre hub italiani (Milano, Roma, Napoli) garantendo comprensione culturale profonda oltre che linguistica. Ogni operatore riceve 200 ore di formazione iniziale e 40 ore annuali di aggiornamento.

Maria Lombardi – Head of Customer Experience
Ex-responsabile customer service Amazon Italia, Maria ha trasformato il nostro supporto in un vantaggio competitivo. Il suo approccio “ospitalità italiana digitale” ha creato un nuovo standard nel settore, con Net Promoter Score di 72 (media industria: 35).

Specialisti VIP
12 account manager dedicati gestiscono personalmente i nostri giocatori VIP, offrendo un servizio concierge che include accesso a eventi esclusivi, viaggi premio e vantaggi personalizzati. Ogni manager gestisce massimo 50 account per garantire attenzione personalizzata.

Guardiani della Sicurezza

Luca Martini – Chief Security Officer
Ex-responsabile cybersecurity per il Ministero della Difesa, Luca guida un team di 25 esperti che monitorano la piattaforma 24/7. Il suo approccio “zero trust” ha creato un sistema dove ogni azione viene verificata, senza impattare l’esperienza utente.

Il team include ethical hacker che testano costantemente le nostre difese, analisti comportamentali che identificano anomalie, e specialisti in compliance che assicurano aderenza alle normative in evoluzione.

La Nostra Tecnologia

Infrastruttura Cloud Ibrida

MoroSpin opera su un’architettura cloud ibrida unica che combina la scalabilità di AWS con data center proprietari in Italia. Questa configurazione garantisce latenza ultra-bassa (< 20ms dal 98% del territorio italiano) mentre mantiene la sovranità dei dati secondo GDPR.

La nostra Content Delivery Network utilizza 15 edge location in Italia, assicurando che i giochi si carichino istantaneamente indipendentemente dalla posizione geografica. Durante eventi di picco come tornei major, la nostra infrastruttura scala automaticamente fino a 10x la capacità normale senza degradazione delle performance.

Intelligenza Artificiale Proprietaria

“MORA” (MoroSpin Optimization and Recommendation Algorithm) è il nostro sistema AI proprietario che apprende dalle preferenze di ogni giocatore per creare esperienze ultra-personalizzate. MORA analizza oltre 200 parametri comportamentali per suggerire giochi, bonus e limiti di gioco ottimali.

L’AI non si limita alle raccomandazioni; prevede potenziali problemi tecnici prima che si verifichino, ottimizza i tempi di caricamento basandosi sui pattern di utilizzo, e identifica opportunità di miglioramento dell’esperienza utente analizzando micro-interazioni.

Blockchain e Criptovalute

Siamo pionieri nell’integrazione blockchain nel gaming online italiano. Ogni transazione genera un hash immutabile sulla blockchain, creando un audit trail permanente e verificabile. I giocatori possono verificare indipendentemente l’equità di ogni sessione di gioco.

Supportiamo 8 criptovalute principali con conversione istantanea a EUR per chi preferisce stabilità. Il nostro wallet proprietario “MoroVault” offre cold storage con autenticazione multi-firma, garantendo sicurezza di livello bancario per asset digitali.

Mobile Innovation Lab

Il nostro Mobile Innovation Lab di Milano sviluppa continuamente nuove funzionalità esclusive per dispositivi mobili. L’app MoroSpin utilizza capacità native del dispositivo per offrire esperienze impossibili su browser:

Il Nostro Impegno per l’Italia

Sostegno all’Economia Locale

MoroSpin Casino reinveste significativamente nell’economia italiana. Il 70% del nostro staff è basato in Italia, creando oltre 200 posti di lavoro diretti e supportando indirettamente altre 500 posizioni. Privilegiamo fornitori italiani quando possibile, dal catering per i nostri uffici ai servizi professionali.

Abbiamo lanciato il programma “Talenti Digitali Italia” che offre stage retribuiti a 50 neolaureati italiani annualmente, con l’80% che riceve offerte di assunzione permanente. Collaboriamo con 5 università italiane per progetti di ricerca su gaming responsabile e tecnologie emergenti.

Iniziative Culturali

Il “Fondo Cultura MoroSpin” sostiene artisti digitali italiani emergenti, finanziando la creazione di giochi che celebrano la cultura italiana. Abbiamo prodotto “Leggende d’Italia”, una serie di slot che raccontano storie regionali italiane, con parte dei proventi donati a musei locali.

Sponsorizziamo eventi esports italiani, contribuendo alla crescita di un settore che impiega migliaia di giovani italiani. Il nostro torneo annuale “MoroSpin Champions” distribuisce €500.000 in premi, il più grande montepremi per un torneo gaming italiano.

Responsabilità Ambientale

Operiamo con neutralità carbonica certificata dal 2024. I nostri uffici utilizzano 100% energia rinnovabile da fonti italiane. Per ogni nuovo account creato, piantiamo un albero in aree italiane colpite da incendi, con oltre 50.000 alberi piantati nel primo anno.

Il nostro programma “Gaming Verde” incentiva comportamenti eco-sostenibili: i giocatori ricevono bonus extra per l’utilizzo di metodi di pagamento paperless e per la partecipazione a iniziative ambientali locali.

Partnership e Collaborazioni

Provider di Giochi Premium

Le nostre partnership con oltre 80 provider globali ci permettono di offrire il meglio del gaming mondiale con un tocco italiano. Abbiamo accordi esclusivi per l’Italia con 15 provider top-tier, garantendo accesso anticipato a nuove release e contenuti esclusivi.

Collaborazioni speciali includono:

Istituzioni e Regolatori

Manteniamo dialogo costante con ADM (Agenzia Dogane e Monopoli) per contribuire all’evoluzione della regolamentazione italiana. Siamo membri fondatori dell’Associazione Italiana Gaming Responsabile e partecipiamo attivamente ai tavoli tecnici ministeriali.

Collaboriamo con:

Network Pagamenti Italia

Abbiamo sviluppato integrazioni dirette con il sistema bancario italiano, permettendo bonifici istantanei con le principali banche italiane. Partnership con Nexi e SIA garantiscono processing pagamenti ottimizzato per carte italiane con tassi di approvazione del 97%.

Innovazioni pagamento:

Certificazioni e Riconoscimenti

Licenze e Conformità

MoroSpin Casino opera con piena autorizzazione ADM (Concessione n. XXXXX), rispettando scrupolosamente tutte le normative italiane sul gioco a distanza. La nostra licenza è supportata da:

Audit trimestrali indipendenti da Deloitte Italia verificano conformità continua. Report completi sono disponibili pubblicamente nella sezione trasparenza del sito.

Premi e Riconoscimenti 2024-2025

Rating e Recensioni

Manteniamo rating eccellenti across piattaforme di recensioni:

Il Nostro Futuro

Roadmap 2025-2027

La nostra visione per i prossimi anni include espansioni ambiziose mantenendo focus sull’eccellenza:

2025 Q2: Lancio MoroSpin Sports con focus Serie A
2025 Q4: Introduzione Metaverse Casino con VR
2026 Q1: Espansione europea (Spagna, Francia)
2026 Q3: Lancio MoroSpin Academy per formazione dealer
2027: IPO su Borsa Italiana per democratizzare ownership

Innovazioni in Sviluppo

I nostri laboratori stanno sviluppando tecnologie che definiranno il futuro del gaming:

Impegno Continuo

Mentre cresciamo, i nostri valori fondamentali rimangono immutati. Continueremo a:

Unisciti alla Famiglia MoroSpin

Più di un Casino, una Community

MoroSpin Casino è dove la passione italiana per il gioco incontra l’innovazione globale. La nostra community di oltre 100.000 giocatori attivi non è solo numeri; è una famiglia unita dalla passione per l’intrattenimento di qualità.

I nostri forum moderati, eventi live mensili e tornei esclusivi creano connessioni genuine tra giocatori. Il programma “Ambasciatori MoroSpin” premia i membri più attivi con vantaggi esclusivi e opportunità di influenzare lo sviluppo della piattaforma.

La Tua Voce Conta

Ogni suggerimento viene letto personalmente dal management. Il 40% delle nostre feature deriva da richieste della community. Il tuo feedback non finisce in un database; diventa parte del DNA di MoroSpin.

Canali feedback dedicati:

Contatti

Sede Legale

MoroSpin Casino Italia S.r.l.
Via dell’Innovazione, 25
20126 Milano (MI)
P.IVA: IT00000000000

Sede Operativa Roma

Via del Gaming, 100
00144 Roma (RM)

Customer Experience Center Napoli

Centro Direzionale, Isola E5
80143 Napoli (NA)

Contatti Diretti

Supporto Clienti 24/7

Ufficio Stampa

Partnership Commerciali

Investor Relations

Segnalazioni Gioco Responsabile

MoroSpin Casino – Dove l’Eccellenza Italiana Incontra l’Innovazione Globale

Grazie per aver dedicato tempo a conoscere la nostra storia, i nostri valori e la nostra visione. In MoroSpin Casino, ogni giocatore non è solo un cliente, ma parte di una famiglia italiana che celebra il gaming responsabile e l’innovazione continua.

Che tu sia un veterano del gaming online o stia muovendo i primi passi in questo mondo, ti invitiamo a scoprire perché MoroSpin Casino sta ridefinendo gli standard del settore. Benvenuto nella nuova era del gaming online italiano.

Gioca Responsabilmente. Gioca con MoroSpin.

Il gioco è vietato ai minori di 18 anni. Gioca responsabilmente. Per informazioni: www.adm.gov.it